Modul 1 - Der Kunde im Mittelpunkt (3082)

Kursdetails

Kurstitel Modul 1 - Der Kunde im Mittelpunkt
Trainer:innen Gerold von Gemünden
Zeitraum am 27.06.2026
Status Bestätigt
Kategorie Berufskraftfahrer-Weiterbildung
Art Präsenz
Freie Plätze
Preis 85,00 € zzgl. MwSt.
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Über die Schulung

Modul 1 – Der Kunde im Mittelpunkt

Inhalte:

  • Der Fahrer als Imageträger und Dienstleister

  • Marktumfeld und Wettbewerbsdruck

  • Kundenorientierung & Kundenzufriedenheit

  • Kommunikation & Umgang mit Beschwerden

  • Gesundheit & Ernährung

  • Konfliktvermeidung

  • Schutz vor Unfällen & Kriminalität

Kenntnisbereiche: 3.1, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7

Kurstermine

Wochentag Datum Uhrzeit
Samstag 27.06.2026 08:00 - 16:00 Uhr

Veranstaltungsort

Schulstraße 25
71296 Heimsheim

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